En tant qu'administrateur Google Workspace, vous pouvez réinitialiser le mot de passe d'un compte d'utilisateur. Cette opération est effectuée au niveau de la console d'administration.
La procédure de réinitialisation de mot de passe:
1- Connectez-vous à la console d'administration Google.
2- Cliquez sur Utilisateurs.
3- Cliquez sur le nom de l'utilisateur concerné pour accéder à la page du compte.
4- Cliquez sur l'icône 
située à côté de l'utilisateur pour Réinitialiser le mot de passe.
5- Saisissez le nouveau mot de passe et confirmez-le. Vous pouvez également générer automatiquement le mot de passe en cliquant sur Générer automatiquement le mot de passe.
6- (Facultatif)
Si vous voulez obliger l'utilisateur à changer son mot de passe lors de sa prochaine connexion, vous devez cochez Demander la modification du mot de passe lors de la prochaine connexion.
7- Cliquez sur Réinitialiser pour enregistrer les modifications.
8- Envoyez le nouveau mot de passe à l'utilisateur.